🛠️【iPAS應用規劃師每日挑戰】Day 11

# 用 n8n 搭配 GPT,讓 Gmail 自動分類和回覆變得好輕鬆

你是不是也常常一打開 Gmail,整個信箱就爆滿,想要回覆的信件被淹沒了?或者花了好久才分辨哪些信重要,哪些可以晚點再處理?這種時候,如果有個工具能幫你自動分類信件,還能生成回覆範本,工作節奏一定會順暢很多。

最近我自己動手用 n8n 配合 GPT,打造了這樣一套自動化流程。打開信箱,不再是雜亂無章,而是井井有條、快速回應,讓工作效率瞬間提升。如果你也想讓日常工作更輕鬆,這篇文章會分享我的實作經驗、遇到的挑戰,以及實用的技巧,讓你也能一步步打造屬於自己的智能信箱管理系統。

## n8n 是什麼?為什麼我選擇它?

對我來說,自動化工具最理想的狀態是不需要寫太多程式碼,甚至完全不用寫程式。n8n 就是這樣一個「低程式碼」的工作流程自動化工具,它用拖拉操作的介面,讓你輕鬆串接不同的服務。

例如,我串接了 Google Sheet 來記錄信件分類狀態,Slack 和 Line Notify 來即時提醒自己新的重要信。過去這些工作要跳來跳去,現在一次搞定,省時又省力。這種跨平台整合,不用靠好幾個獨立 App,整個工作流程變得流暢又清晰。

## 用 GPT 生成回覆模版,讓回信速度加倍

除了自動分類,最讓我驚喜的是結合 GPT 來生成回覆模版。你可以設定不同信件類型的回覆模板,讓 AI 幫你草擬第一版內容。這樣不僅幫我解決了每天大量回覆信件的困擾,還降低了出錯的機率。

舉例來說,對於常見的詢問報價或需求調查,AI會根據信件內容生成適當的回信草稿,只要稍作調整就能快速發出。對比以前需要一封封手打回覆,這真的省下很多時間,也讓我能把精力放在更重要的決策上。

## 建立流程的挑戰與解決之道

當然,過程中也遇到不少挑戰。最初我不太熟悉 n8n 的介面,設定自動分類規則時,有些條件沒設對,結果跑出的結果亂七八糟。還好 n8n 的社群很活躍,很多範例和教學幫助我快速完成調整。

另外,GPT 有時候生成的回覆不夠貼切,需要細心設計 prompt(提示語),確保 AI 理解我希望回覆的風格和內容。這也是一個學習過程,慢慢改進後,效果漸入佳境。

## 你也能嘗試的自動化小技巧

如果你想從今天開始讓工作更智慧、開信箱更輕鬆,這裡有幾個簡單的步驟建議:

– 選定一個自動化工具:n8n 是免費且不需程式基礎,Alternatively, Zapier 也能用。
– 確定想要自動化的重點:像是信件分類、回覆草稿生成、或是通知提醒。
– 嘗試先用簡單規則自動分類,例如依寄件者、關鍵字或主旨分組。
– 測試 GPT 生成文案的 prompt,嘗試調整出符合你語氣和需求的回覆範本。
– 利用 Google Sheet 做為資料中介,除了備份分類狀態,也方便後續做統計分析。
– 每週花點時間調整流程和回覆內容,保持系統靈活且符合實際需求。

## 結語:AI+自動化,讓工作更有溫度

自動化和 AI 不只是省時的工具,更讓我們從繁瑣中解放,專注在真正重要的事情上。當每天一打開收件箱,看到的是整理好的任務,而不是等待處理的垃圾信件,這種感覺真的很棒。

如果你也有用過什麼實用的 AI 或自動化工具,歡迎留言跟我分享。一起交流,讓我們在工作效率的路上走得更輕鬆、更智慧!

這就是我這陣子用 n8n 和 GPT 打造 Gmail 自動分類與回覆的心得,希望能給你一些靈感,讓工作更順暢,迎接每天的挑戰也更有底氣。

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